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“La inteligencia artificial no va a reemplazar a los médicos. Sin embargo, los médicos que si utilicen la inteligencia artificial van a reemplazar a los que no. ” —Anónimo

Mi invitado para la conversación de hoy es Marcel Roehrs. Marcel está fusionando el mundo de la tecnología y la comunicación con el de la medicina. Lo está haciendo a otra ves de su Startup: Doctor Online. Adicionalmente a liderar Doctor Online, Marcel de clases de emprendimiento en el Acton MBA de la Universidad Francisco Marroquín.

Se puede decir que este episodio es un homenaje a lo emprendedores que tienen que reinventar varias veces su negocio antes de llegar a tener algo de éxito. Marcel nos cuenta como Doctor Online tuvo que “pivotear” múltiples veces antes de lograr encontrar el producto y modelo de negocios correcto.

Algunos de los conceptos que encontrarás en este episodio son:

  • Que se requiere para cambiar de dirección en tu negocio (hacer un pivot)
  • Que es la telemedicina?
  • Cómo manejar un negocio que opera en varios países
  • Efectos del Covid-19 en empresas médicas y en general
  • y mucho mucho más

Show Notes

  • Background de Marcel
    • Aprender a cuestionar todo.
    • Colegio en el Julio Verne
    • Ingeniería industrial en la Universidad del Valle
    • Acton MBA (Estados Unidos)
    • Lectura de Rich dad poor dad de Robert Kiyosaki
  • Al regresar de la maestría directo a emprender
    • Venta de comida
    • Venta de carros
    • Redbox, el efecto Netflix
    • Venta de luces LED
    • Compra de casas en remate para vender
    • Franquicia de mercadeo para eventos corporativos
    • Doctor Online
  • La experiencia trae aprendizaje
    • Desarrollo de carácter al estar en un negocio que no funciona
    • Identificar industrias más benevolentes
    • La tecnología bien aplicada puede escalar
  • La importancia de saber en donde vas a emprender (industria y nicho)
    • El estrés de no tener facturación recurrente
    • La predictibilidad es muy importante
    • El cambio de modelo que buscó Manolo
  • Para escalar en tecnología se requiere dinero al principio
  • El tipo de industria es cuestión de preferencias
  • ¿Que es telemedicina?
    • El uso de la tecnología para transmitir información médica a distancia
    • Tiene más de 100 años de existir. Código Morse
    • Las teleconsultas es solo un nicho de la telemedicina
  • Doctor Online
    • Teleconsultas
    • Facilitar la conexión de un paciente con un médico a través de su plataforma
    • Chat con fotos / video llamadas. Prescripciones
    • Perfil médico
    • Desarrollo de negocio B2B con plataforma marca blanca
    • Integración con diferentes tipos de empresas
    • Varias iteraciones del modelo de negocio
      • Idea de Alex Poulias SMS
      • Competir con y no competir en contra
      • Arrancaron con SMS
      • Segundo modelo no recurrente. Tipo Uber. Conseguir doctores y pacientes. Strike 2
      • Cierre con primer aseguradora (ajustar la plataforma a su marca)
      • Integraciones a bases de datos, personalizar accesos
      • Protocolos médicos
      • Encontrar partners a veces es más fácil
  • Cambios de uso en Doctor Online debido al Covid-19
    • Pico gigante debido al miedo, muchas consultas
    • Crecimiento grande en el uso de la plataforma. Pasó de un “nice to have” a ser una necesidad.
    • Mucha gente nueva se animó a probarlo
    • Una vez la gente lo usa, se queda
    • Primer punto de contacto con un médico, dudas ya identificadas
    • La tendencia de los consumidores en general a moverse online
    • Un día con más de 1,000 consultas
  • Vienen cambios de comportamiento para los servicios digitales, aceleración
  • Hay oportunidades para los que sepan aprovechar
  • Importancia de el impacto social en Doctor Online
    • Se requiere ser rentable para poder impactar
    • Doctor Online es una empresa que está haciendo el bien
    • Se siente bien trabajar en hacer algo bueno
  • Pacientes y doctores en 10 a 11 países
  • Retos de operar internacionalmente
    • Análisis regional legal
    • La telemedicina no está regulada en la mayoría de países
    • Aprendiendo a vivir en lo gris
    • Adecuaciones del modelo de negocio
    • Diferentes retos en cada país
    • Cambios legislativos debido a Covid-19
    • Las reglas del juego han cambiado
  • ¿Vale la pena seguir teniendo oficina?
  • Buscar otro propósito para las oficinas
  • Seedstars
    • VC para tecnología en ciertas industrias
    • Eventos regionales y mundiales
    • Encuentran las joyas de cada país. Empresas con mucho potencial
    • Mucho aprendizaje de empresas similares
    • Llegan inversionistas de todo el mundo
    • Ver como crecen empresas de otros países ante problemas similares
    • ¿Que aprendiste?
      • Ver la creatividad con la que emprendedores pueden resolver problemas en diferentes contextos
      • Tropicalización a necesidades locales
    • Impacto y negocios si pueden ir juntos
  • El futuro de Doctor Online
    • Crecimiento de plataforma
    • Alianzas estratégicas
    • ¿Operar en Grecia?
    • Mantenerse flexibles
    • Escalar a todo el mundo
  • Estar abierto, ser flexible. Ver oportunidades. No sabes.
  • La realidad es más compleja de lo que creemos


Tomado del Blog Conceptos (https://conceptos.blog/)

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